Контент-менеджер – это специалист по поддержке и развитию контента на веб-ресурсе. Работа контент-менеджера состоит из таких задач:
- Составление контент-плана на основании инструкций и стратегии развития, сформированных маркетологом и SEO-специалистом. Задача контент-менеджера – разработать контент-план, который бы реализовал стратегию развития сайта. В контент-плане описываются основные задачи, способы их реализации, основные требования к контенту, список исполнителей, даты публикации, ресурсы, на которых должны публиковаться материалы и многое другое.
- Создание контента. В зависимости от размеров компании, контент-менеджер может самостоятельно писать тексты, обрабатывать фото, монтировать видеоматериалы или руководить исполнителями – дизайнерами, копирайтерами, операторами. Во втором случае, рассматриваемый нами специалист занимается курированием процесса создания контента. В его обязанности входит: создание ТЗ (технических заданий), контролировать сроки и качество выполнения задач.
- Аналитика. Контент-менеджер не только создает контент-план, занимается или следит за его выполнением, но и отвечает за результаты. Он должен заниматься анализом контента, вносить коррективы в контент-план для выполнения поставленных целей.